меня обманули, я не могу снять

Я инвестировал 3000 рублей в стандартный банк luno account, и сказал мне, что моя прибыль была превышена, поэтому я полагаю, что нужно обновить и заплатить некоторую сумму r8000, я сделал депозит r1000, теперь они игнорируют, я сказал им вернуть мои деньги, они говорят, что невозможно