Невозможно снять деньги из-за неправильной учетной записи. Аккаунт заблокирован

Служба поддержки ответила и попросила меня заплатить 10 000 долларов, чтобы разблокировать депозит. Поскольку органы финансового регулирования предъявляют более строгие требования к безопасности счетов и активов, требуется больше депозитов. На платформе нет четких правил. Снимать разморозку депозита кажется неразумным.