Невозможно снять

Я очень невинно инвестировал в этого брокера, но на их платформе было много мошенников. Я вложил 500 долларов через Nequi, и они включили его примерно через 12 часов. Я начал торговать. Я заработал много денег, вроде 4000 долларов. Это выглядело странно. Через несколько дней я попытался войти в систему, но безуспешно. Говорят, что пользователь ошибся, но мне это не помешали. Помощь.

Ниже приводится исходная рекомендация

Pensé que ganaría dinero

Fui muy inocente al invertir en este supuesto Broker vestido de oveja pero con mucho maldad dentro de su plataforma, les envíe 500$ a través de Nequi, y me lo habilitaron aproximadamente en 12 horas, comencé a operar y gané mucho, fueron como 4000$ se veía raro, a los días intenté ingresar y no me deja, supuestamente el usuario es incorrecto, pero no ellos me bloquearon para no pagarme ayuda parce