Невозможно снять

У меня есть 2 аккаунта, чтобы присоединиться к биржеSmart Contract 131852 и 131960 ... Более 10 дней назад я заплатил 20% инвестиционного налога и 5% комиссии за замораживание, как того требует консультант (она будет возвращена и переведена на мой счет после завершения) Но до сих пор я не получил счет в моем аккаунте. Я вошел в раздел «Записи аудита» и увидел запрос на снятие средств в статусе «Еще не оценен». Пожалуйста, поддержите и помогите ... искренне