Вывод вFXMarket не прибыл

Я снимаю деньги более недели и за это время много раз связывался со службой поддержки клиентов. Я также представил различные документы для подтверждения, но не могу вывести деньги на счет. Это было отложено и не решило для меня проблемы. Теперь даже служба поддержки не отвечает. .