Поддержка TRASH. Даже генеральный директор не отвечает
После того, как я попытался решить с их помощью, чтобы они продолжили вывод моего первоначального депозита в размере 2000 долларов, мне пришлось искать их руководителя по соблюдению требований Джоанну Френдо, директора по платежам Дерека Свифта, а также генерального директора Жан-Ива Сиро через Linkedin, где я мог бы отправить им сообщение относительно этой ситуации, когда они не хотят продолжать вывод средств и все еще заставляют меня торговать на счете с огромным проскальзыванием. Их генеральный директор Жан-Ив Сиро даже не ответил, когда я говорил о проблеме. А с платежным директором Дереком Свифтом еще хуже. Как я вижу, эта компания не кажется профессионалом и не уважает своих клиентов. Не отвечайте на сообщения и определенным образом отказываетесь помочь клиенту, когда он приходит к вам с просьбой об их вмешательстве, это мне не кажется правильным. Джоанна Френдо, руководитель отдела комплаенс, пока не со мной общалась.
Ниже приводится исходная рекомендация
Support are TRASH. Even the CEO dont reply
After i tried to solve with their support in order for them to proceed with the withdrawal of my inicial deposit of 2000$ i had to go search for their compliance head Joanna Frendo, the payment head Derek Swift and also the ceo Jean-Yves Sireau via Linkedin where i could send them a message regards this situation where they dont want to proceed with the withdrawal and still forcing me to trade in an account with huge slippage. Well their CEO Jean-Yves Sireau didnt even reply when i spoke about the problem. And the payment head Derek Swift where even worse. Well as i can see this company doesnt seems professional nether respectful with their clients. Dont reply messages and in a certain way refused to help a client when he comes to you requestinig their intervention this doesnt seems right to me. Joanna Frendo, head of compliance didnt conect with me yet.