Необоснованные требования. Отказ от вывода средств!

Говорят, что я могу вывести средства в течение 24 часов. Однако я не могу. Служба поддержки сказала, что я нарушил их правила и заморозил два миллиона денег в их компании, поэтому мне пришлось заплатить 30 долларов за размораживание. Это так нелепо. Как я могу повлиять на их корпоративный аккаунт? Мошенничество