Подать заявку на снятие, но безрезультатно

Прошло два месяца с тех пор, как я подал заявление об отказе. Но отвода не поступило. Служба поддержки клиентов сообщила, что канал оплаты был заморожен, и они занимаются этим. Но прогресса больше не было. Уведомление 24 октября 2020 г. Уважаемые клиенты! Платежные каналы заблокированы из-за влияния среды развития китайских платежных организаций. Мы решаем приостановить соответствующие работы по вводу и выводу, чтобы избежать рисков, связанных с платежными действиями, и ищем другие законные платежные учреждения для решения проблемы. Спасибо за вашу поддержку и понимание