Аккаунт заблокирован платформой. Невозможно снять

Не могу войти. И они не помогли мне решить проблему, а просто попросили подождать с некоторыми извинениями. Ждал вывода очень долго. Служба поддержки попросила меня проконсультироваться по электронной почте, но мне никто не ответил. Я только что торговал большим количеством GBPUSD. Четкого объяснения пока нет, возможно, они готовятся к побегу.