Вывод не может прибыть

В первом выводе было отказано из-за неправильного номера банковской карты. И я заплатил маржу, чтобы изменить его, и добавил денег, чтобы улучшить кредитный рейтинг. Но мне снова отказали за незаконные операции и я заплатил штраф. Мне сказали, что я могу снять деньги через день, и моя учетная запись будет отключена после того, как я сниму. Но вывод не поступал уже месяц. Служба поддержки сказала, что ожидает перевода, или я могу заплатить за VIP-канал. Потому что я не могу использовать аккаунт после вывода средств, я не открывал VIP. Но служба поддержки не отвечает мне с 3 декабря. И у меня нет доступа к онлайн-службе поддержки клиентов.