Безопасность средств и вопросы вывода средств

Вывод не поступал уже три месяца. Служба поддержки клиентов была уверена, что вывод должен прибыть. Все, что нужно для вывода средств, - это больше времени на период перевода. Он должен был прибыть в течение 48 часов. Но вот прошло три месяца, и я не получаю никаких выводов. Итак, я хочу знать, могу ли я продолжить работу здесь в целях безопасности моей учетной записи? Могу ли я получить свой вывод?