Liquid не дает доступа к снятию

Liquid не дает доступа к выводу, и я заплатил в общей сложности 140 000 ￥, чтобы получить свой вывод. Служба поддержки сейчас не отвечает на мои вопросы, и я все еще не могу отказаться. Я надеюсь, что кто-то может дать мне несколько инструкций, как решить эту проблему, куда пожаловаться, как связаться с регулирующим органом и этой платформой.