Сложно уйти

Я снял небольшую часть своих средств после переговоров ранее. Но большую часть моих средств вывести нельзя. Представители платформы заявили, что вывод средств может произойти через 48 часов. Однако с тех пор, как я отказался, прошло три дня. Я подавал заявку на снятие средств каждый рабочий день, но ответа не было. Без всяких других средств я снова их выставляю.