Потеря / зависание системы / серьезное проскальзывание / недоступная комиссия

Мой торговый счет был 10052663. 28 февраля я внес на депозит 30 тысяч долларов, а заказы были размещены ниже 5 лотов. По состоянию на 29 июня баланс стал $ 5269. Я потерял 20890 долларов. Платформа не справилась с моей проблемой и попросила меня продолжить торговать 800 лотами, прежде чем я снял деньги. Мне потребовалось разместить заказ на большой лот. Максимальный лот, который я поставил, был 20 лот. После проскальзывания я не смог выполнить оговоренную сумму. На моем счету осталось всего 5000 долларов. Я записал торговлю и проскальзывание. Я закрыл позицию, когда рынок находился в стабильном состоянии. Но после того, как я закрылся, прибыль стала меньше, например, до -386,922020 с -312,03 24-го. Прибыль ордера EURAUD58893614 также стала 549,32020,6,24 с 649,17, с убытком -960,08 с -910,21. Надежда USGFX дай мне фонд и комиссию.