Поменять плату за аккаунт

Для моего аккаунта произошла странная пролонгация, и, как вы можете видеть, на 0,05 ордера было списано много долларов, что привело к распродаже ордера, Tradesto Просьба нести ответственность и вернуть то, что было предъявлено обвинение необоснованно. Это происходило дважды, 8 января 2020 года и 16 января (у меня также есть видеозапись с экрана, подтверждающая, что заказ на несколько дней также был необоснованно снят, но я не могу опубликовать его здесь из-за невозможности загрузки викифекса) видео)