Как правило, вывод средств производится в течение 3 дней. В последнее время вывод средств не поступает на счет в течении 2 месяцев, только часть из них была получена. Только при постоянной отправке электронных писем служба поддержки клиентов выдаст вам кое-какую долю. Давно сервис обслуживания клиентов не отвечает.