Депозит недоступен

Однажды служба поддержки клиентов сказала нам отозвать средства, так как платформа была закрыта для торговли. После того, как я подал заявку на вывод средств, никто не ответил. (Он должен быть обработан в течение одного или двух дней). Я боюсь, что процесс будет отложен до тех пор, пока мой фонд не исчезнет.