Eu sou agente e também trader da sua empresa. Gostaria de perguntar: as especificações do produto da sua empresa mostram que, para conta de centavos, um lote de posição comprada tem uma taxa de swap diária de ≈60 centavos. Então, com 20 lotes de posições compradas mantidos desde 22 de setembro, a taxa de swap já é de cerca de 1.000 dólares. De acordo com as suas especificações de swap, para a minha conta de centavos, a taxa de swap diária para 20 lotes de posições compradas é 60 × 20 lotes = 1.200 centavos = 12 dólares. Até hoje, 22 dias × 22 = 264 dólares de taxa de swap. Além disso, no dia 7 de outubro solicitei 7 dias sem juros (mas durante esses 7 dias sem juros, a taxa de swap continuou sendo debitada diariamente). Então, mesmo que não consideremos esses 7 dias como sem juros, atualmente no máximo seria menos de 300 dólares. Por que, então, me foram debitados 1.000 dólares de taxa de swap? E de 13 de outubro até hoje, 14 de outubro, foram debitados quase 180 dólares, e nem foi quarta-feira que se debita o triplo; ontem foi terça-feira. A quem devo recorrer? O gerente de conta disse-me que atualmente já está assim e não há nada a fazer. Espero que a sua empresa me dê uma solução.