Solicitei uma retirada de fundos em 13 de setembro, no valor de 4084.1 dólares americanos, e até agora ainda não foi creditada, ultrapassando consideravelmente o período de retirada de 1-3 dias prometido pela vossa empresa. Ao consultar o atendimento ao cliente ou enviar e-mail, a vossa empresa sempre diz que já passou pela revisão da plataforma e que agora está em revisão por terceiros. Pergunto se a vossa empresa tem capacidade de cobrar o pagamento à empresa terceira; se a empresa terceira continuar sem pagar, a vossa empresa tem capacidade e medidas para avançar com o assunto? Este assunto deve ter um prazo concreto, e não pode ser adiado indefinidamente.