Prezado cliente, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Levamos todos os feedbacks dos clientes a sério e estamos comprometidos com a transparência em nossa forma de operar. Sua conta (ID: 101810) não foi congelada arbitrariamente. Seguindo nosso processo obrigatório de KYC — exigido por nossa política de AML e Termos e Condições antes de qualquer transação financeira — nosso parceiro Verificação detectou inconsistências nos documentos enviados, especificamente o uso de imagens e vídeos deepfake. Esta é uma séria preocupação de compliance que somos obrigados a tomar medidas. Você recebeu 10 oportunidades separadas para concluir um Verificação legítimo. Em cada ocasião, os mesmos métodos fraudulentos foram repetidos. Em relação aos seus outros pontos: Nossas divulgações regulatórias são declaradas com precisão em nossos Termos e Condições. Não comentamos sobre reivindicações jurisdicionais específicas em fóruns públicos. Nossos canais de suporte (incluindo Telegram e WhatsApp) são oficiais e documentados. Wingo Markets Team