A HFM cancelou todos os lucros e encerrou a conta sem fornecer provas concretas Sou cliente da HFM Após um período de negociação normal, recebi inesperadamente um e-mail da HFM informando que minha conta foi identificada como violação do "Artigo 26 – Negociação Proibida". A HFM decidiu cancelar todos os lucros, anular os resultados das negociações e encerrar a relação comercial comigo. O que não concordo é que a HFM não especificou qual negociação foi considerada violação, nem forneceu qualquer prova técnica, registros de servidor ou explicação específica para comprovar essa conclusão. O e-mail apenas citou uma cláusula genérica sem indicar o comportamento específico. Pela minha experiência, realizei negociações manuais. Solicitei à HFM que revisasse o caso e pedi que fornecessem provas e explicassem claramente a base da conclusão, mas até agora ainda não recebi informações detalhadas. Publico este post para alertar os investidores e espero que a HFM seja mais transparente no processo de tratamento de reclamações.