Olá, o problema com a minha conta está fazendo com que eu não consiga sacar e não consiga acessar o backoffice. Sou uma conta independente e meus fundos não têm nenhum problema. Preciso pagar um empréstimo e sustentar minha família, estou muito preocupado. Enviei muitos e-mails para a plataforma e não obtive resposta. O gerente regional também não está disponível. A plataforma ainda não respondeu. Por que o problema da conta deles está relacionado a mim? Nunca fiz transações com a conta deles. Por favor, a plataforma verifique a situação o mais rápido possível.