Eu fiz depósitos em 10 de agosto no valor de 500, em 11 de agosto no valor de 6000 e em 13 de agosto no valor de 6600. Meu depósito total foi de 13100, e minha perda total foi de 2586.12. A plataforma declarou que eu era elegível para uma cota de compensação de 20%, e eu reclamei 2499 de acordo. No entanto, a plataforma voltou atrás na sua palavra quando solicitei um saque. Ela alegou que eu havia reclamado indevidamente a cota de compensação e se recusou a processar meu saque. Não só pretendia deduzir o valor da compensação de 2499, mas também reteve todos os fundos na minha conta. Meu pedido de saque permaneceu em revisão sem nenhum pagamento executado. Tentei resolver este assunto através de negociação com a plataforma e sua alta administração, mas nenhuma resolução foi alcançada.