Prezada Empresa, Cumpri rigorosamente todos os regulamentos e realizei operações normais de câmbio e ouro na Austrália (AXEL PRIVATE MARKET PTY LTD). Em 5 de maio de 2026, solicitei uma retirada de US$ 21.911. Após a aprovação da análise da retirada, apenas US$ 3.249,99 foram liberados. Tenho apresentado reclamações e feedbacks repetidamente à plataforma (AXEL) regulamentada na Austrália. Até o momento, os fundos restantes foram recusados para liberação, violando gravemente as regulamentações ASIC e o princípio de equidade dos serviços financeiros, apropriando-se maliciosamente dos fundos dos investidores. Solicitamos que a plataforma verifique e auxilie na resolução deste caso.