Sou um agente da ETO Markets com cinco contas de clientes totalizando aproximadamente $6003.01 em património líquido. A plataforma recusou-se a permitir levantamentos, permitindo apenas a devolução do capital principal, citando \"violações de negociação\". Os critérios da plataforma para determinar \"violações\" dependiam inteiramente de se o resultado da negociação era um lucro ou uma perda, e não da própria atividade de negociação. Este é um caso típico de aplicação seletiva de regras, violando gravemente os princípios de negociação justa. Em primeiro lugar, antes de abrir a conta, verifiquei novamente a conformidade dos meus métodos de negociação. Em 27 de fevereiro de 2026, antes de abrir a conta, consultei o serviço de apoio ao cliente online da ETO Markets sobre os meus métodos de negociação (investir tudo alguns segundos antes do fecho do mercado e sair na abertura do dia seguinte). O serviço de apoio ao cliente respondeu claramente que \"a plataforma não tem restrições sobre o tempo ou o método de negociação do cliente\" e notificou proativamente o meu gestor de conta para entrar em contacto comigo. O meu gestor de conta comunicou então comigo, indicando que iria reportar isto aos seus superiores. Cerca de uma hora depois, chegou uma resposta: \"O gestor disse que, desde que negocie normalmente, mantenha posições e obtenha lucros normais, a ETO Markets não fará deduções na sua conta. A situação de negociação que descreveu é um cenário normal de obtenção de lucros na ETO Markets. II. A plataforma nunca identificou quaisquer violações quando ocorreram perdas. A 9 de março, o cliente incorreu em perdas, e confirmei com o gestor de conta se havia algum problema com o método. A resposta foi: \"O departamento de controlo de risco não disse que esta negociação era ilegal\". A 20 de março, a conta do cliente foi liquidada, e eles solicitaram um reset de saldo negativo. O gestor de conta respondeu explicitamente: \"Reset normal\". A 23 de março, após a conta do cliente ter sido liquidada, solicitámos um reset em seu nome e confirmámos novamente com o gestor do serviço de apoio ao cliente da plataforma que o método era normal e o reset era normal. III. A plataforma mudou subitamente de tom após a ocorrência de lucros. A 28 de março, cinco contas negociaram usando exatamente o mesmo método e obtiveram lucros. Ao solicitar levantamentos, a plataforma identificou inicialmente isto como uma \"violação\" e permitiu apenas a libertação do capital principal. A plataforma enviou um email a dizer que violava o Artigo 9.7 do acordo do cliente, \"Abuso de teste Liquidez", mas não forneceu quaisquer números, tempos ou provas específicas Ordem, apenas deduzindo a minha comissão de $42.15. IV. Questões Centrais: Mesmo método: conforme quando perde, ilegal quando lucra. Os critérios da plataforma para determinar lucro e perda baseiam-se no resultado, e não na própria atividade de negociação. Isto viola as duplas promessas feitas pelo serviço de apoio ao cliente online e pelos gestores de conta antes da abertura da conta. V. Exigências: Receber todos os lucros dos 5 clientes (aproximadamente $6003.01); Cancelar a dedução do meu reembolso de comissão. Prova: Retive registos de chat do serviço de apoio ao cliente online, múltiplos registos de comunicação com o meu gestor de conta (incluindo respostas do supervisor), capturas de ecrã de emails da plataforma e registos de negociação, que posso fornecer a qualquer momento. A ETO Markets tem um histórico de múltiplas queixas relativas à incapacidade de levantar lucros, o que não é um caso isolado. Agradeço a assistência da equipa da WikiFX! Nota: As capturas de ecrã acima são apenas evidência parcial. Posso fornecer mais se necessário.