Estou registrando uma exposição formal contra a PrimeXBT (Conta #226****)) por uma falha técnica grave que resultou em uma perda financeira direta de $506,70. Na minha conta MT5, abri uma posição VENDA de 0,09 XAU/USD (Ticket #31332822).) Enquanto a operação estava se movendo perfeitamente a meu favor (Lucro de +$12,96), a plataforma a fechou automaticamente após apenas 42 seconds.The Desculpa da Empresa: Eles alegaram que foi uma 'Liquidação Margem' porque meu Margem caiu para 13,78%. A Realidade: Isso é uma mentira técnica. Minha operação estava GANHANDO e o preço estava caindo na minha direção. Em qualquer plataforma estável, uma operação vencedora AUMENTA o Margem livre; não causa liquidation.My Minha análise profissional estava 100% correta, e o mercado atingiu meu alvo perfeitamente, o que teria rendido $506,70. O sistema falho da PrimeXBT me impediu de obter esse lucro. Tenho sido adiado pelo suporte deles por 4 semanas sem resolução. Alerto todos os traders: A PrimeXBT pode fechar suas operações vencedoras sem autorização devido ao sistema deles