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Problema de Execução Confirmado de Negociação Reembolsada na Olymp

FX1029398893
Dentro de 1 ano
Não verificado

Exposição

Tenho negociado na Olymp Trade por cerca de seis anos. Em 24 de novembro de 2025, enviei uma reclamação após observar um comportamento incomum na liquidação de várias negociações de curto prazo. Uma negociação foi revisada internamente pela Corretora e reembolsada em 27 de novembro de 2025. Isso confirmou que ocorreu uma irregularidade na execução durante aquele período de negociação. Após esse reembolso, revisei outras negociações executadas na mesma sessão, incluindo negociações de curto prazo de XAG/USD. Várias negociações pareciam mostrar um comportamento de liquidação semelhante. Em múltiplos exemplos, o mini-gráfico exibido após a negociação mostra a posição favorável durante a maior parte da duração da negociação, mas a liquidação final se torna uma perda no vencimento. Documentei esses exemplos com capturas de tela, comparações de negociações e gravações de vídeo do mini-gráfico e os enviei para a Corretora. As negociações adicionais foram recusadas principalmente devido à regra de reclamação de cinco dias. O caso foi escalado para a FINACOM, onde incorreto

Texto original

Refunded Trade Confirmed Execution Issue on Olymp

I have been trading on Olymp Trade for about six years . On 24 November 2025 I submitted a complaint after observing unusual settlement behaviour in several short-expiry trades. One trade was internally reviewed by the broker and refunded on 27 November 2025. This confirmed that an execution irregularity occurred during that trading period. After this refund I reviewed other trades executed during the same session, including XAG/USD short-expiry trades. Several trades appeared to show similar settlement behaviour. In multiple examples the mini-chart displayed after the trade shows the position favourable during most of the trade duration but the final settlement becomes a loss at expiry. I documented these examples with screenshots, trade comparisons and mini-chart video recordings and submitted them to the broker. The additional trades were declined mainly due to the five-day claim rule. The case was escalated to FINACOM, where incorrect

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