Incapaz de sacar ou depositar fundos. O e-mail indica estar em uma lista negra interna. Entrar em contato com o atendimento ao cliente resulta apenas em atrasos, sem solução fornecida. Ao entrar em contato com o e-mail oficial, ainda há procrastinação, alegando que há um gerente de conta para resolver o problema. No entanto, nem os e-mails nem o feedback do atendimento ao cliente mostraram quaisquer detalhes de contato para esse suposto gerente de conta.