Eu (conta: 448638) apresento aqui uma reclamação formal sobre os problemas encontrados durante as operações na minha conta na plataforma FXGT. Concluí o processo padrão de abertura de conta na sua plataforma, incluindo reconhecimento facial e verificação de identidade, e realizei o depósito necessário conforme exigido. Em todas as transações subsequentes, segui rigorosamente as regras da plataforma e executei operações normais de mercado. No entanto, quando solicitei um saque, a sua plataforma rejeitou injustamente o meu pedido de saque com base na 'suspeita de que registei múltiplas contas utilizando diferentes endereços de email', e deduziu 1965.63 da minha conta. Expresso extrema insatisfação e um forte protesto contra esta ação. O meu processo de abertura de conta e negociação cumpriu integralmente os regulamentos da sua plataforma. A decisão unilateral de considerar as minhas ações como violações e deduzir fundos sem apresentar qualquer prova substancial viola gravemente os meus legítimos direitos e interesses. Exijo que a sua plataforma: 1. Forneça imediatamente provas detalhadas e a base regulatória específica 2. Reembolse integralmente o valor deduzido 3. Restaure a funcionalidade normal de saque na minha conta Caso não receba uma explicação razoável e uma resolução satisfatória, não terei outra opção senão escalar esta reclamação para as autoridades reguladoras financeiras relevantes e considerar ações legais para proteger os meus direitos. Aguardo uma resposta rápida e uma resolução justa.