Enviei um pedido de retirada, mas o atendimento ao cliente disse: "O sistema detectou uma 'pequena discrepância' entre as informações do seu documento de identidade e os dados da sua conta. A verificação regular levará 30 dias, mas com uma taxa acelerada, a verificação e a retirada podem ser concluídas em 24 horas." Fiquei chocado. Minha verificação de nome real claramente havia passado quando abri a conta, então por que haveria uma discrepância agora? O atendimento ao cliente até me enviou uma captura de tela dos dados de verificação anormais, que afirmava: "Correspondência de 89%, exigindo processamento acelerado para 99%." Eles me ameaçaram: "Se eu não pagar a taxa acelerada em 7 dias, minha conta será congelada e nunca mais poderei sacar meus fundos!" Depois de esperar três dias, a verificação ainda estava 'pendente'.