Porque depositei um total de 10 dólares para receber a promoção de boas-vindas para novos membros de 30 créditos USD, o corretor informou que o bônus não tinha restrições e poderia ser usado na carteira. No entanto, após depositar o dinheiro, tive que esperar até um dia para receber o crédito gratuito. Enquanto isso, o corretor informou que eu poderia negociar com o dinheiro depositado. Durante esse tempo, tentei negociar e perdi tudo. No dia seguinte, recebi mais 30 créditos gratuitos conforme a informação do corretor. Comecei a negociar e perdi 24 dólares, ficando com 6, os quais negociei até 13 dólares. Mas então!! Quando estava prestes a recuperar algum crédito da negociação, todo o crédito foi deduzido pelo corretor!!! Então, questionei o corretor e fui informado de que a conta tinha sido stop-out e todo o crédito tinha sido deduzido. Isso parecia absurdo, pois o crédito estava aumentando. Tive uma discussão com o corretor, que informou ainda que as configurações da conta implicavam um stop-out em caso de perda superior a 40%, o que equivale a 18 dólares de 30 dólares. Mas por que mencionar 30 dólares quando apenas 18 estão disponíveis. Além disso, não houve notificação sobre esse limite de 40%. O corretor não demonstrou interesse neste assunto e não assumiu responsabilidade.