A plataforma EC MARKETS recusa maliciosamente saques, bloqueia contas, evade responsabilidades e se envolve em atividades fraudulentas, infringindo seriamente os direitos dos investidores-EC markets-Exposição-WikiFX

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A plataforma EC MARKETS recusa maliciosamente saques, bloqueia contas, evade responsabilidades e se envolve em atividades fraudulentas, infringindo seriamente os direitos dos investidores

FX2707926686

1-2 anos

Não verificado

Exposição

Eu sou um usuário da EC MARKETS e estou registrando uma reclamação com sua plataforma contra a recusa maliciosa da EC MARKETS em processar saques, bloqueio fraudulento de fundos de clientes e ações graves de suspeita de fraude. Abaixo está minha experiência real: 🔹 Em 26 de março de 2025, depositei $3,314.50 na plataforma da EC MARKETS e comecei a negociar. 🔹 Em 28 de março de 2025, o ouro atingiu novas máximas e obtive um lucro total de 3986.89. 🔹 Na tarde de 28 de março de 2025, quando solicitei um saque, a plataforma se recusou a processá-lo, alegando que "o provedor de liquidez (LP) constatou que abusei da conta Swap-Free para obter taxas de estoque"! Ao mesmo tempo, forneci os documentos KYC solicitados e a EC respondeu que responderiam dentro de 10 dias úteis. 🔹 Na tarde de 28 de março de 2025, as plataformas MT5 e web foram bloqueadas e não consegui fazer login ou acessar qualquer informação. 🔹 Na noite de 28 de março de 2025, entrei em contato com meu gerente de conta, mas ele me bloqueou e desapareceu. 🔹 Na noite de 28 de março de 2025, questionei a equipe de atendimento ao cliente, informei meu e-mail e a conversa terminou abruptamente. 🔹 Em 2 de abril de 2025, entrei em contato por e-mail, cooperando ativamente com a investigação fornecendo os documentos necessários e solicitando o retorno do meu capital. (A EC respondeu que entrariam em contato dentro de 10 dias úteis) 🔹 Em 11 de abril de 2025, enviei um e-mail para a EC para perguntar sobre o andamento (já se passaram 10 dias úteis, mas a EC não respondeu aos meus e-mails) 🔹 Em 11 de abril de 2025, enviei e-mails para todos os reguladores (FSA, FMA, FCA, ASIC, FSC) Eu expus publicamente esse problema nas redes sociais e muitos gerentes de contas da EC têm me difamado por transações irregulares nas redes sociais, mas eles não podem fornecer evidências de irregularidades. Ao mesmo tempo, também pedi a eles que entrassem em contato com o backend ou departamentos relevantes e enviassem outro gerente de conta para comunicar e negociar, mas até agora nenhum funcionário da EC veio negociar. Anexei provas de abertura de conta, comprovante de depósito, comprovante de registro de transações, comprovante de saque enviado e comprovante de resposta por e-mail da EC abaixo.

Texto original

EC MARKETS 平台恶意拒绝出金、封锁账户、推诿责任并存在欺诈行为，严重侵害投资者权益。

我是 EC MARKETS 的用户，特此向贵平台投诉 EC MARKETS 平台恶意拒绝出金、伪造理由封锁客户资金，并存在欺诈嫌疑的严重行为。以下是我的真实经历： 🔹 2025年3月26日，我在 EC MARKETS 平台入金 $3,314.50 美元并开始交易。 🔹 2025年3月28日，黄金突破新高，一共盈利3986.89。 🔹 2025年3月28日（下午），当我提交提现申请时，平台却以“流动性提供商（LP）发现我滥用Swap-Free账户赚取库存费”为由拒绝出金！同时我也根据他们要求提供KYC资料，EC 回复10个工作日会答复。 🔹 2025年3月28日（下午），封锁MT5和网页段，无法登入，无法查询任何资料。 🔹 2025年3月28日（晚上），跟账户经理追问进度，账户经理拉黑消失。 🔹 2025年3月28日（晚上），质询客服团队，输入邮箱，直接结束对话。 🔹 2025年4月02日, 邮件后台，追问进度，提问所需文件主动配合调查，要求先出本金。（EC回复10个工作日会联系我） 🔹 2025年4月11日, 邮件EC, 追问进度（已经10个工作日，EC也不回复邮件） 🔹 2025年4月11日, 邮件到所有监管（FSA,FMA,FCA,ASIC,FSC) 我已经在社交媒体上公开此事，许多EC账户经理在社交媒体上不停诋毁我违规交易，但无法提供违规的证据。同时我也请他们联系后台或相关部门，派另外一个账户经理来沟通协商，至今没有EC人员来沟通过。以下我附上开户证明，入金证明，交易记录证明，提交出金证明，还有EC的邮件回复证明。