O gerente de conta perguntou ao investidor sobre a parte no site de negociação onde o "lucro é sempre exibido como um valor negativo (-)" durante o processo de negociação, pois não foi compreendido. O gerente de conta respondeu que não há necessidade de se preocupar porque há câmbio e ações que foram compradas, e que eles gradualmente verão lucros sem incorrer em perdas por meio de investimentos. No entanto, de repente tudo desapareceu. O saldo atual é de $0, mas o valor total depositado para investimento até agora, conforme aconselhado pelo corretor, é de $23.021 ($33.663.703 KRW). Mais tarde, descobriu-se que o corretor e intermediários estavam envolvidos em um golpe, e gostaria de saber a solução.