Eu quero compartilhar minha experiência frustrante e enfurecedora com a TMGM (TradeMax Global Markets). Eu depositei um total de $91,231 em novembro de 2023 e abril de 2024 (conforme comprovado por capturas de tela de confirmação de depósito). Até 23 de abril de 2024, eu havia obtido quase $200,000 em lucros na minha conta (conforme visto na captura de tela do email de confirmação diária). Assim que minha conta finalmente se tornou lucrativa após vários meses, decidi retirar parte do capital e enviei uma solicitação de saque para a TMGM (conforme comprovado por email). No entanto, em 1º de maio de 2024, recebi um email da TMGM afirmando que eu havia violado as regras operacionais e que eles decidiram congelar minha conta para revisão. Desde então, fiquei preso em um longo processo de espera e apelação por cinco meses inteiros! Durante esse tempo, entrei em contato com o email de suporte oficial deles inúmeras vezes sem que ninguém abordasse corretamente minha situação! Nos últimos cinco meses, a única resposta que recebi da TMGM foi um email pedindo para fornecer alguns documentos de verificação de identidade que eu não poderia fornecer. Enviei um email para confirmar se fornecer os materiais solicitados me permitiria sacar meus fundos com sucesso. O atendimento ao cliente me disse que isso era apenas o primeiro passo do processo! Isso significa que mesmo se eu fornecer esses documentos problemáticos e irrazoáveis, ainda não poderei recuperar meu dinheiro! Isso prova ainda mais que eles não estão dispostos a devolver meus fundos! Já se passaram seis meses desde o início desse pesadelo! E ainda assim, não consigo recuperar o capital inicial que depositei. Tenho as seguintes perguntas para a TMGM (TradeMax Global Markets): 1. Por que você está se recusando de forma irracional a processar minha solicitação de saque? 2. Por que bloquear minha conta de negociação e o backend sem nenhum motivo válido? 3. Por que exigir documentos de forma irracional que eu não possuo? 4. Depois que meu gerente de conta saiu, por que não foi designado um novo para resolver meus problemas? 5. Você até se recusa a reembolsar meu capital! Como uma plataforma que se diz estar entre as cinco principais marcas globais de forex, por que a TMGM trata seus clientes dessa maneira? Os clientes só são esperados para perder dinheiro e não ganhar? Durante os meses em que estava perdendo dinheiro, por que isso não foi considerado uma violação? No entanto, quando comecei a obter lucros, você usou tais motivos para bloquear meus saques - isso é o que você chama de força e solidez financeira? Não desistirei de recuperar o que é meu! TMGM, diante desse tratamento injusto, por favor, forneça uma explicação razoável! Não trate seus clientes chineses como meras fontes de renda ou os explore arbitrariamente! Não somos seus caixas eletrônicos; não toleraremos tal comportamento fraudulento! Todos devem estar atentos e não permitir que a TMGM continue enganando mais clientes!