O dinheiro retirado do FMO ainda não chegou

13 de setembro de 2018 a 19 de dezembro, o dinheiro sacado antes não foi recebido. Quando entrei em contato com o pessoal de atendimento ao cliente, eles disseram que havia um limite para o dinheiro ser retirado. Mas já se passaram quatro meses e deveria ter sido a minha vez de obter o dinheiro. Não sei se está em execução.