MX não permite sacar dinheiro e está fora de contato.

Depositei US $ 15.000 na minha primeira conta na plataforma e o dinheiro foi perdido. O saldo da segunda conta era de US $ 10.448,24 e solicitei a retirada de US $ 10.447,22 às 11,5, mas o dinheiro não foi recebido. Depois de fazer pedidos de retirada de dinheiro várias vezes, eles ainda não conseguiram. Não há telefone no site oficial. Tentei entrar em contato com o pessoal de atendimento ao cliente no WeChat, mas eles não me responderam e depois me enegreceram. Enviei e-mails várias vezes para o e-mail fornecido na página da plataforma, mas não recebi uma resposta. Ninguém na plataforma entrou em contato comigo.