O aplicativo não foi analisado e o dinheiro não chegou

O dinheiro sacado antes ainda não chegou. No início, eles me pediram para esperar cinco dias e outros cinco dias. Agora eles disseram que o dinheiro na plataforma de terceiros foi congelado e que nenhum depósito pode sacar. Mesmo que o pedido seja feito, ele não será analisado. Eles me pedem para esperar 3-6 meses.