Não é possível retirar dinheiro de Davinci, cuja equipe deu desculpas

Não tenho acesso para sacar dinheiro. O pessoal do serviço ao cliente apresentou desculpas para adiar a retirada, pedindo que eu preenchesse os formulários. Eles disseram que a FSA estava realizando um cheque anti-lavagem de dinheiro e que duraria até meados de outubro. O pessoal me disse que, se o dinheiro não puder ser sacado naquele momento, a plataforma me compensará. Ridículo