Em 4 de setembro, eu estava negociando com o meu saldo na conta, enquanto ele foi banido sem motivo e me avisando. Eu nunca fiz uma queixa antes !!! Eu terminei a ligação, pois não era conveniente, minha família estava ao lado e o gerente financeiro da empresa, Ma, pediu que eu sacasse dinheiro sem acesso para reabrir minha conta, dizendo que eles deveriam sair! Steve Newlin? A empresa tem o direito de controlar ou banir a conta de negociação dos clientes, mesmo em condições fracas? Para encerrar a função de negociação dos clientes? Steve Newlin? Além do mais, eu sei como a Ma disse que, manter a posição terá influência sobre retirada, mas não deve ser o motivo para banir minha conta. Você deve assumir a responsabilidade e compensar as perdas por mim! Eu seguirei! Não me intimide! E acho que você é deliberado, já que não me notificou antes de banir a minha conta. O que você me fez sacar dinheiro dessa maneira? O gerente financeiro deu os tiros em particular, trazendo-me pesadas perdas! Eles tinham a responsabilidade direta, o que me levou a ter recorrência inflamada da minha doença e não deveriam ser evitados! Enviei o e-mail para a empresa, pedindo-lhes que tratassem seriamente do meu problema, enquanto eles me ligavam de maneira frívola no dia seguinte, sem encontrar motivo, eles desligaram diretamente e o ignoraram ao me colocar na lista negra !! Enquanto isso, o serviço ao cliente não respondeu fechando sua função! Além disso, quando abri uma conta, o gerente do cliente disse que a propagação de ouro não excederia 15 USD por lote, enquanto eu achava que a maioria estava acima dela, até a 30 USD. O gerente alegou que isso era por causa da volatilidade do mercado. Você não acha isso uma desculpa? Quando o mercado de ouro é estável? A empresa alega que existe um serviço constante de atendimento noturno de segunda a sexta-feira, enquanto eles não conseguiam resolver problemas efetivamente para clientes, etc. Eu estava planejando continuar negociando com a balança, comprando ouro a menos por 6 lotes de 1539 a 1534 e comprando por 10 lotes para recuperar uma perda de US $ 7000 !!! (Não é meu caos, geralmente, a tendência do mercado de ouro Uma vez que eu estava de mau humor por causa de perdas, fui enganado pelas pontuações obtidas por posição grande, que podem ser vistas nas fotos em anexo com tendências.) Agora, exijo que elas me compensem as perdas de US $ 7000.