KVB Prime excluiu a ordem de entrega privada excluída nos bastidores

Conta: Chen Jicheng 607976, Tan Jiandong 608251. Descrição do evento: os pedidos lucrativos foram excluídos pela plataforma Apelação: espero que a plataforma me compense Veja as fotos em anexo, que mostra o tempo registrado pelo computador e telefone quando o servidor estava anormal Em 13 de agosto, negociei no KVB Prime e ganhei um lucro de 20.000 dólares. Mas esses pedidos lucrativos foram excluídos pela plataforma. Meus amigos que investem em forex falaram muito bem do KVB, então decidi tentar com 10.000 dólares. Fiquei feliz em lucrar 7.000 dólares a mais logo depois de depositar dinheiro. Mas, quando perguntei à equipe de atendimento ao cliente, eles me disseram que esses pedidos foram excluídos por causa de cotações incorretas. A explicação era inaceitável, mas eu não tinha ideia do que fazer. Virei-me para o meu amigo e ele me sugeriu fazer um apelo à plataforma por e-mail e, se não funcionasse, eu poderia fazer reclamações. A plataforma foi fraudada como ladrões. É uma sorte que eu ganhei lucros, e se eu perdesse dinheiro? O que eles vão fazer? O KVB tenta fugir da responsabilidade com desculpas. Eles excluíram meus pedidos com notificações, o que violava as regras regulamentares. Primeiro, negociei com base em suas cotações e regras,