Existe atraso na retirada de dinheiro e ameaça na novox

Quando obtive lucros com a novox, eles me acusaram de violar as regras de negociação e me permitiram retirar meu capital se eu reconhecesse a acusação por e-mail. Depois que eu enviei um e-mail, eles me deram um resfriado, sem me pedir para entregar um pedido de retirada. Quando fiz uma reclamação contra a plataforma, eles me ameaçaram excluir as informações ou eu não teria acesso à retirada de dinheiro