A plataforma deu errado, recusando-se a dar compensação e extratos comerciais reais.
Primeiro: o mercado foi aberto no dia 24 de junho, que era um horário normal de negociação. Mas eu não conseguia negociar e fechar posição na easyMarkets, além de comprar muito, causando perdas de cerveja. O serviço ao cliente me perguntou pela primeira vez: como você prova que estava fechando a posição e comprando por muito tempo? Eu respondi: “Se eu não fizer essas operações, como sei que sua plataforma não pode fazer essas operações de manhã cedo?” Depois de um dia, eles ofereceram-me US $ 6.900 em compensação, o que eu recusei. O motivo é: eu não faço apenas isso. Também operei em vários pedidos. A plataforma deve compensar as perdas, mas não sei dizer a quantidade e o preço. Por isso, pedi uma compensação de 15.000 dólares americanos. A plataforma não responde desde 27 de junho. A easyMarkets fornece-me o extrato comercial relacionado da minha conta, que foi recusado. O motivo é "Não somos obrigados a fornecer esses registros a você. Somos uma plataforma formal de negociação, não cabe a você verificar, mas sim as agências reguladoras. ”Ridículo! É como se eu fosse à loteria comprar 100 bilhetes de loteria, e o chefe com o recebimento do bilhete, o chefe recusou: "Eu já te ajudei a apostar, mas não sou obrigado a fornecer esse recibo . " Estou seriamente duvidando que a easyMarkets, usando licenças regulares, atue como contraparte e controle o mecanismo de negociação, causando perdas aos clientes. Todas as exposições acima têm nomes reais.
Segue a recomendação original
平台故障,不愿赔偿,不愿提供市场真实交割单。
一:6.24周一早开盘,正常的交易时间,易信easymarkers平台下无法正常交易,无法平仓及开多单。导致账户出现大幅亏损。 客服第一时间质问我:你怎么证明你当时当下要平仓及进多单。 我的回答“我如果不进行这些操作,怎么知道一大早你们的平台不能进行这些操作?” 隔了一天后,提出给我赔偿6900美金的提议,被我拒绝,理由是:我并非只做了平仓的操作,还做了进多单的操作,因为平台问题无法进仓的损失也应得到相应赔偿,但是由于无法说清进多单后,什么价位出,所以我要求15000美金的赔偿。上周4,6.27至今,无任何回应。。 二:我要求易信easymarkers给我提供我账户的交易,相对印的在市场的交割单。 被拒绝,理由是:“我们没有义务为您提供这些交易记录。我们是正规交易平台,要查记录也轮不到你来查,而是由监管机构来查”这简直是可笑至极 这就好比我去彩票店买100块的彩票,跟老板要购票的回执,被老板拒绝:“我已经帮你投注了,但我没有义务给你提供这个回执” 我现在严重怀疑易信easymarkers利用正规牌照下,进行私下对赌,并且控制交易机制,导致客户亏损。。 以上均为实名曝