Operando na plataforma UCC, de repente a conta é desativada

Eu estava operando na plataforma UCC menos de um mês.De repente, por volta das 9h30 de 16 de julho de 2019, o visor da conta de negociação foi desativado.Agora o professor da plataforma perdeu o link, o site da plataforma não pôde ser aberto e os fundos da conta não puderam ser retirados.