O cliente não pode retirar a comissão e não pode retirar

Nome da empresa: Site da empresa BOMANFX: https://www.bomfx.com/cn/ Abri o negócio de agência na BOMANFX em 17 de junho de 2019. E em 2 de julho de 2019, a empresa desenvolveu uma operação de depósito de clientes (quantia de US $ 1.000). Agora eu encontrei os seguintes problemas: 1. Os fundos do cliente foram solicitados para saque em 15 de julho de 2019. Naquela época, o serviço ao cliente e o gerente do canal disseram que chegariam à conta dentro de duas horas se chegassem em 24 horas. Arrastando um dia, pedindo que eles estivessem no processo, não dava dinheiro aos meus clientes por três dias. 2, meu agente nos bastidores tem mais de 200 dólares comissão, e agora não pode ser extraído. O motivo é que as condições de retirada da plataforma não são cumpridas. Eu gostaria de perguntar por que você não disse suas condições de saque no momento, e eu entendo que essa nova condição de saque de ouro só saiu recentemente, mesmo que o gerente do canal não soubesse de antemão. Depois disso, o gerente do canal disse que iria se comunicar com seu controle de risco.O resultado foi que eles não se comunicaram por três dias.Quando perguntado sobre o atendimento ao cliente, o serviço ao cliente empurrou o problema para o gerente do canal e o gerente do canal disse que o controle de risco não era permitido. 3. Naquela época, a taxa de abertura de conta do cliente era de 100% e, em seguida, o gerente de canal ajustou a comunicação para 40% .Porque o erro de operação em segundo plano da empresa não ajustou a taxa de margem de 100% para 40%, a conta do meu cliente explodiu. A perda do armazém é de quase US $ 500. Em seguida, comunique-se com o gerente do canal para compensar a linha de crédito de US $ 500 (o limite de crédito não está disponível).