Incapaz de sacar dinheiro, e os pedidos foram feitos por outras pessoas sem o meu consentimento

Retirei dinheiro várias vezes, mas o dinheiro ainda não foi creditado. Sempre que chegava aos bancos, não podia ser creditado. Hoje, os reembolsos foram depositados automaticamente e alguém fez pedidos sem o meu consentimento. No final, minha conta sofreu grandes perdas. Quando percebi o problema, ele já havia parado de negociar.