A plataforma negou meu lucro e não deu acesso à retirada

No dia 8 ou 9 de maio, depositei $ 15000 ou mais e negociei no dia 10. Negociei muito, com perdas e lucros. Havia um lucro de $ 14000 na minha conta depois que fechei a posição. Eu considerei-o como um bug do sistema e efetuei login novamente. CLMFX Ele disse que não havia lucro na minha conta. O que ??? O lucro da Mt se foi !!!! Depois que fiz uma reclamação, eles apenas me compensaram o fundo.Eu fiquei sem palavras.Como ousa modificar meu lucro? São todas as plataformas forex como esta?