Solicitar um reembolso

Depositei algumas contas de $7.000 da exchange para comprar o código de ações de Zurique durante a oferta. E a IB me ajuda a fazer pedidos de pares de moedas para surfar. A IB 5 vezes 7 solicita que eu deposite mais dinheiro para salvar esse código de ações. Eu não concordei. Em 12 de abril de 2024, o código de ações pagou dividendos e recebi $11.000. O código de ações teve uma perda negativa de $6.000 após o pagamento de dividendos. Parei o pedido e solicitei a retirada do valor restante, mas a plataforma suspendeu meu pedido de retirada por causa do bônus. E se você quiser recuperá-lo, deve ter volume de negociação suficiente. Eu não concordei. A exchange colocou pedidos de forma proativa, levando à queima da minha conta em 18 de abril de 2024.