Encerramento da conta

Olá, boa tarde a todos, estou operando na quotex há menos de um mês e hoje, segunda-feira, 04/15/24, após operar durante a manhã, ao tentar operar após o meio-dia, o aplicativo do celular me pede para fazer login, quando tento fazer login, recebo uma notificação informando que minha conta foi suspensa por violar as regras e políticas da empresa, algo ilógico, especialmente considerando o fato de que tenho um saldo negativo e $273 na conta e considero que eles a fecharam por engano, já que não há motivo lógico. Fiz a reclamação correspondente ao suporte e agora vou aguardar a resposta, apenas espero que não demore, e gostaria de saber quanto tempo pode levar para restaurar minha conta e se você pode me ajudar além de perguntar se alguém conseguiu resolver um caso como esse, obrigado.

Segue a recomendação original

Cierre de cuenta

Hola buenas tardes a todos, llevo menos de un mes operando en quotex y hoy lunes 15/04/24 luego de operar durante la mañana, al intentar operar después del mediodía me pide inicio de sesión la aplicación del celular, al intentar ingresar me salta una notificación de que mi cuenta fue suspendida por violar las reglas y políticas de la empresa, algo totalmente ilógico sobre todo por el hecho de que llevo balance negativo y tengo 273 dólares en la cuenta y considero que la cerraron por error ya que no hay razón lógica hice el reclamo correspondiente al soporte y ahora esperare la respuesta, solo espero que no se demore, y quisiera saber cuanto puede llegar a demorar el restablecimiento de mi cuenta y si pueden darme su ayuda además de consultar si alguien pudo resolver un caso como este, gracias.