Não é possível sacar fundos

Eu solicitei a retirada de US$3.500 na plataforma em 1º de abril de 2024 e US$500 em 3 de abril. Ambos foram aprovados, mas os fundos ainda não foram recebidos. Em 8 de abril, duas contas iniciaram a retirada dos fundos restantes, mas ainda não foi feita nenhuma solicitação. Seguem os registros de retirada das duas contas. Solicitamos que a plataforma intervenha e coordene. Obrigado.