Eles suspenderam minha associação e redefiniram meu saldo

Olá, enquanto eu estava negociando com ouro no Forex e estava em uma posição lucrativa em minha conta, eles de repente deletaram o crédito e me enviaram um e-mail, afirmando que eu estava abusando da proteção de saldo negativo. Eu fechei minhas transações e respondi à solicitação deles. Eu não acredito que cometi nenhum erro ou equívoco. Todas as minhas transações sempre estavam em uma posição lucrativa. Não houve nenhuma diminuição na qual eu pudesse usar o bônus. Então eles examinaram minha conta e, 6 dias depois, me enviaram um e-mail dizendo que eu havia quebrado as regras. Eles reduziram o saldo em minha conta para 0 e fecharam minha conta. Pedi a eles que me fornecessem evidências indicando qual ou onde cometi um erro ou abusei, mas eles não o fizeram.